Aviso legal y condiciones generales de uso

Pearson Education Limited es una sociedad registrada en Inglaterra y Gales cuyo domicilio social se encuentra en 80 Strand, Londres, WC2R 0RL, Reino Unido, número de registro mercantil 872828, número de IVA GB278 5371 21. Nuestras "entidades afiliadas" se refieren a otras empresas del grupo Pearson Education que están bajo el control común de Pearson Education Limited por parte de Pearson Plc, incluyendo, sin limitación, Pearson Assessment & Information GmbH, Pearson Education Inc, Pearson Education Deutschland GmbH, Pearson Education Schweiz AG, Pearson Educación S. A, Pearson Education France SAS, Pearson Education Benelux BV, Pearson Education Hellas SA, Pearson Italia SpA, Pearson Education Central Europe Sp Zoo, Pearson Education South Asia Pte Ltd, Pearson Education Asia Ltd, Pearson Education Japan KK, Pearson Education Korea Ltd, y Pearson Australia Group Pty Ltd.

Pearson Education Limited (y/o sus afiliados, incluidas las empresas que se enumeran a continuación) suministra materiales de evaluación en el ámbito clínico ("Productos") en los términos y condiciones de venta recogidos al realizar su pedido. Como aclaración, dichos producto únicamente pueden destinarse por el adquirente para un ámbito profesional, siendo obligatorio que el Usuario cuente con la condición de ser un profesional titulado o acreditado en el ámbito sanitario. Los resultados obtenidos de los Productos Clinical son informativos y no sustituyen el consejo profesional o el diagnóstico de un profesional de la salud. Cualquier resultado o conclusión debe ser siempre proporcionado por un profesional clínico. Los Productos Clinical están destinados a ser vendidos y utilizados de manera que ayuden a los profesionales clínicos a formarse una opinión profesional con respecto al diagnóstico u otras decisiones clínicas.

1. TITULARIDAD E INFORMACIÓN

Las presentes Condiciones Generales de Uso (en adelante, las Condiciones de Uso) regulan las relaciones entre los Usuarios de Internet (en adelante, el Usuario o los Usuarios) y Pearson Educación, S.A., con domicilio social en la Calle Ribera Del Loira 16-18, Planta baja. 28042, Madrid (Madrid), con e-mail de contacto pedidosclinical@pearson.com y con CIF A28057701, que figura inscrita en el Registro Mercantil de Madrid al Tomo 797350, folio 80, hoja 2-579], inscripción primera (en adelante, PEARSON), en lo que se refiere al acceso a la compra de los productos ofrecidos en su Sitio Web https://www.pearsonclinical.es (en adelante, LA WEB).

Las Condiciones de Uso que aquí se recogen son aplicables a todas las formas de acceso que se hagan a LA PLATAFORMA, incluyendo Internet, vía móvil o cualquier otro dispositivo y serán de aplicación de forma conjunta con el Aviso Legal y Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y la Política de Cookies y cualquier otro documento que regule aspectos de LA PLATAFORMA, sin que uno prevalezca sobre otro. Asimismo, la utilización del Sitio se encuentra sometida a todos los avisos, reglamentos de uso e instrucciones, que, puestos en conocimiento del Usuario por PEARSON, sustituyan, completen y/o modifiquen las presentes Condiciones. Por el mero uso de LA PLATAFORMA, el Usuario manifiesta su aceptación sin reservas de las presentes Condiciones de Uso. Por ello, si las consideraciones detalladas en este documento no son de su conformidad, rogamos no haga uso del Sitio, ya que cualquier uso que haga del mismo o de los servicios y contenidos en él, implicará la aceptación de los términos legales recogidos en este texto.

PEARSON se reserva el derecho a realizar cambios en LA PLATAFORMA sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar los contenidos del Sitio o de su diseño. Los contenidos y servicios de LA PLATAFORMA se actualizan periódicamente. Debido a que la actualización de la información no es inmediata, le recomendamos que compruebe siempre la vigencia y exactitud de la información, servicios y contenidos recogidos en LA PLATAFORMA. Asimismo, las condiciones y términos que se recogen en el presente documento pueden variar, por lo que le invitamos a que revise estos términos cuando visite de nuevo LA PLATAFORMA.

Los propietarios de LA PLATAFORMA tratarán, en la medida de lo posible, de que la información publicada esté actualizada y sea correcta, pero no declaran ni garantizan que esta sea precisa, completa y esté puesta al día.

Los Usuarios quedan informados de que es posible que para el uso de ciertas funcionalidades de LA WEB se requiere la aceptación por parte del Usuario de las Condiciones de Compra específicas a cada producto o servicio dentro de LA PLATAFORMA y que podrán ser consultadas por el Usuario antes de su contratación durante el proceso facilitado para ello en LA PLATAFORMA.

A efectos de estas Condiciones se entiende que la actividad que https://www.pearsonclinical.es desarrolla a través de LA PLATAFORMA comprende:

1. FORMALIZACIÓN Y CONSENTIMIENTO

El registro por parte de los Usuarios en LA PLATAFORMA está sujeto a la previa aceptación de forma expresa de todas las Condiciones de Uso vigentes en cada momento. Si algún Usuario no estuviese de acuerdo con el contenido o parte del contenido de las presentes Condiciones de Uso no podrá registrarse en LA PLATAFORMA, no pudiendo acceder ni disponer de los servicios y productos que en ésta se ofrecen. El Usuario debe leer atentamente las presentes Condiciones de Uso cada vez que acceda o utilice algún servicio a través de LA PLATAFORMA, ya que podrían sufrir modificaciones.

PEARSON se reserva el derecho a denegar en cualquier momento, sin necesidad de aviso previo y sin derecho a indemnización, el acceso a LA PLATAFORMA a aquellos Usuarios que incumplan las presentes Condiciones de Uso o cualquier otra de sus Políticas, pudiendo bloquear la Cuenta del Usuario infractor.

El registro y la creación de una Cuenta de Usuario en LA PLATAFORMA constituye la formalización de un contrato con PEARSON, así como el uso de LA PLATAFORMA según las condiciones establecidas en este documento.

Cuando los Usuarios realizan pedidos de productos o contratan los servicios descritos en LA PLATAFORMA están realizando una contratación vinculante con PEARSON para la compra de los productos o servicios seleccionados.

Cuando los Usuarios realizan el registro en LA PLATAFORMA, así como cuando hacen algún pedido o contratación, recibirán un e-mail de confirmación, entendiéndose formalizada la relación contractual en el momento en el que los Usuarios reciban dicho e-mail.

El Usuario queda informado y acepta expresamente que los datos personales facilitados serán incorporados a un fichero automatizado, cuya titularidad como Responsable corresponde a PEARSON, así como que dichos datos podrán ser facilitados a otros terceros colaboradores y proveedores para dar cumplimiento a los requisitos de los envíos de los productos ofrecidos en LA PLATAFORMA.

Las Condiciones de Uso que aquí se recogen son aplicables a todas las formas de acceso que se hagan a LA PLATAFORMA, incluyendo Internet, vía móvil o cualquier otro dispositivo.

El Usuario declara ser mayor de edad y disponer de la capacidad jurídica suficiente para vincularse por las Condiciones de Uso. Igualmente, acepta de forma expresa y sin excepciones que el acceso y la utilización de LA PLATAFORMA, de sus productos y de los contenidos tiene lugar bajo su única y exclusiva responsabilidad. Asimismo, el Usuario declara cumplir con los conocimientos, experiencia y titulación necesaria para adquirir o utilizar los productos de LA PLATAFORMA, cumpliendo expresamente con la clasificación profesional necesaria según los términos de la política de PEARSON que se encuentra desarrollada en el siguiente enlace: https://www.pearsonclinical.es/clasificacion-es

Las presentes Condiciones de Uso no excluyen la posibilidad de que ciertos servicios o utilidades ofrecidas por medio de LA PLATAFORMA se sometan a unas condiciones especiales o de terceros, que en todo caso podrán ser consultadas por el Usuario antes de su activación y contratación.

El acceso a LA PLATAFORMA es libre, gratuito y su visualización no requiere suscripción o registro previos. No obstante, el acceso al área privada de LA PLATAFORMA y para realizar la contratación los productos o servicios de PEARSON dispuestos en LA PLATAFORMA se encuentran sujetos al registro previo.

PEARSON se reserva el derecho de efectuar sin previo aviso los cambios y las modificaciones que considere oportunas en LA PLATAFORMA y en las presentes Condiciones de Uso.

III. REGISTRO EN LA PLATAFORMA

Cuando el Usuario se registra cumplimentando el Formulario de Registro reconoce haber tenido conocimiento del contenido de las presentes Condiciones de Uso y declara expresamente que las acepta. Una vez que el Usuario ha facilitado sus datos, se le enviará un e-mail al correo electrónico facilitado por el Usuario para que éste verifique su Perfil de Usuario y Contraseña.

Los Usuarios serán responsables de la adecuada custodia y confidencialidad de cualquier contraseña y se comprometen a no ceder su uso a terceros, ni a permitir su acceso a personas ajenas. Será responsabilidad de los Usuarios la utilización ilícita de LA PLATAFORMA por cualquier tercero ilegítimo que emplee una contraseña a causa de una utilización no diligente o de la pérdida de la misma por el Usuario.

El Usuario tiene la obligación de notificar de forma inmediata a PEARSON cualquier hecho que conlleve el uso indebido de las contraseñas, tales como el extravío o el acceso no autorizado con el fin de proceder a su inmediata cancelación. Mientras no se comuniquen tales hechos, PEARSON estará eximido de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de ese uso indebido de las contraseñas por terceros no autorizados.

LA PLATAFORMA y los sistemas empresariales de PEARSON incluyen cuentas tanto a nivel individual como empresariales. Los usuarios pueden comprar en su propio nombre como individuos o estar vinculados a una o varias organizaciones. Estar vinculado a la cuenta de una empresarial y realizar compras en nombre de la misma requiere que el Usuario trabaje para esa organización o a instancias de la misma y que cuente con la autorización previa de la organización. Si un usuario descubre que se le ha añadido a una cuenta incorrecta, debe ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente para solicitar que se le elimine de esa cuenta.

Al formar parte de una cuenta empresarial, los usuarios cualificados aceptan que otras personas de esa organización compren en su nombre. Las compras realizadas dentro de una cuenta empresarial pueden ser supervisadas por los administradores de la empresa. Los administradores también pueden supervisar todos los usuarios (incluidos su nombre, dirección de correo electrónico y nivel de cualificación) que estén conectados a la cuenta de su organización.

Si un usuario no está de acuerdo con estas condiciones, debe solicitar su baja de la cuenta de una organización poniéndose en contacto con el Servicio de Atención al Cliente. 

1. PROCESO DE COMPRA, PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Los Usuarios pueden añadir los productos o los cursos disponibles en LA PLATAFORMA a su Carrito y, cuando el Usuario concluya el proceso de solicitud de compra, realizarán el pago de las cantidades indicadas a través de cheque o BACS; las tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) sólo se aceptan para pedidos en línea. Así, cuando se hubiese confirmado el pago de las cantidades, se entenderá terminado el pedido y los Usuarios recibirán un e-mail en la cuenta que hubiesen facilitado a LA PLATAFORMA en el que se incluirá la información sobre los productos o cursos adquiridos, el precio pagado, la forma de envío o la confirmación de la habilitación del curso, los impuestos aplicables y la dirección en la que se entregarán.

No se aceptan tarjetas de crédito en pedidos por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal para proteger la privacidad del Usuario.

PEARSON facturará a los Usuarios institucionales si los pedidos se reciben en compra oficial. Todas las facturas son pagaderas a 30 días netos. El pago debe acompañar a otros pedidos. PEARSON acepta el pago mediante cheque o BACS; las tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, Maestro, American Express) sólo se aceptan para pedidos en línea. No se aceptan tarjetas de crédito en pedidos por correo electrónico, teléfono, fax o correo postal para proteger la privacidad del Usuario Institucional. Todas las cuentas nuevas deben pagar por adelantado. PEARSON podrá cobrar intereses de demora a un tipo del cuatro por ciento (4%) anual por encima del tipo vigente de HSBC Bank plc desde la fecha correspondiente hasta la fecha en que se efectúe el pago. Queda expresamente excluido cualquier derecho de compensación, deducción o retención, y todas las sumas adeudadas por usted nos serán abonadas por el Cliente Institucional libres de cualquier deducción, retención o compensación de cualquier tipo. El pago deberá efectuarse en euros (€). El cliente es responsable de todos los impuestos y aranceles relacionados con los envíos entre países. PEARSON recaudará e informará los impuestos estatales y locales aplicables a la dirección de envío del Usuario Institucional.

Los Usuarios aceptan expresamente que la información de facturación se realice a distancia y de forma electrónica, por lo que deberán conservar el e-mail que se les envíe en su momento sobre cada uno de los pedidos. No se podrá modificar posteriormente la facturación realizada, ya que las facturas serán emitidas a nombre del titular del Perfil de Usuario que efectivamente realizó, no pudiéndose emitir facturas duplicadas para enviárselas a terceros ni podrán emitirse transcurrido el plazo de garantía.

Los precios de los productos de LA PLATAFORMA excluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) o en su defecto, Impuesto General Indirecto Canario (IGIC), aplicable en España en el momento de la realización de la compra. Tampoco se incluyen gastos de envío (en caso de ser aplicables), ni otros gastos como arancelarios (en caso de envíos internacionales). Ambos conceptos deberán ser asumidos por el comprador. No obstante, los Usuarios podrán consultar antes y después de la compra de los productos o de los cursos la información desglosada del precio de estos.

Cuando cualquier precio indicado en LA PLATAFORMA esté sometido o sujeto a condiciones especiales, como ofertas y promociones, o a gastos de envío, los Usuarios podrán consultarlos con antelación a la compra de los productos o servicios y siempre antes de que termine el proceso de compra con el pago de las cantidades. Las ofertas y promociones no son acumulables.

PEARSON podrá restringir la venta de determinados materiales dentro de la región de Europa regiones debido a diversos acuerdos contractuales. Si los Productos se han obtenido legítimamente dentro del Europa, el Usuario garantiza y declara que ni los productos ni ningún dato técnico recibidos por el Usuario de PEARSON se exportarán fuera de Europa, salvo autorización expresa.

Asimismo, PEARSON podrá poner su pedido en espera por cuestiones relacionadas con el crédito, información insuficiente del Usuario para procesar el pedido, falta de cualificaciones o cualificaciones incompletas u otras cuestiones que pudieran restringir la venta de un producto cualificado. Nuestro equipo se esfuerza por resolver estos problemas lo antes posible para que pueda recibir su pedido.

Promociones y ofertas

Las promociones y ofertas sobre los productos y los cursos de LA PLATAFORMA tendrán sus propios términos económicos que estarán a disposición de los Usuarios antes de que se contraten.

Las ofertas y promociones disponibles para los Usuarios serán válidos hasta la fecha indicada para los mismos y de forma individualizada sobre el producto o los cursos recomendados, sin que sean aplicables a otros productos o servicios ofrecidos en LA PLATAFORMA.

Las ofertas y promociones no son acumulables, ni incluyen impuestos ni otros gastos. 

1. DERECHO DE DESISTIMIENTO

En virtud de lo establecido en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, todos los Usuarios disponen del derecho legalmente reconocido de desistir de la contratación efectuada a través de LA PLATAFORMA.

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento en los productos físicos

Los Usuarios únicamente podrán ejercer su derecho de desistimiento si los Productos son incorrectos o están en condiciones defectuosas. Los Usuarios deberán justificar con pruebas gráficas dicha condición a PEARSON para que proceda a efectuar a la devolución.

En caso de cumplir con lo anterior, los Usuarios tienen el derecho a desistir de la contratación de los productos realizada sin necesidad de justificación alguna en un plazo de 14 días naturales. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día que el Usuario adquiera la posesión material de los productos.

Información sobre el ejercicio del derecho de desistimiento en los cursos/licencias

Respecto al derecho de desistimiento reconocido a los Consumidores y Usuarios, si el Usuario adquiere cursos, licencias o suscripciones por un periodo de tiempo en unas fechas concretas de realización, una vez pagada la Suscripción y/o los cursos tendrá catorce (14) días para desistir de esa contratación y se le reintegrará el pago abonado siempre y cuando no se haya iniciado el servicio dentro de este periodo de catorce (14) días.

No obstante, una vez aceptadas las Condiciones de Uso el Usuario entiende y acepta expresamente que si una vez contratados los servicios de LA PLATAFORMA y dentro de los catorce (14) días siguientes a la contratación ya se está ejecutando el servicio renuncia a su derecho de desistimiento en virtud de lo establecido en el artículo 103, letras a) y m), del Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

En el caso del Usuario, se dedique destine los servicios a un ámbito profesional no se someterá a lo establecido en la legislación relativa a Consumidores y Usuarios y, por tanto, no serán aplicables ciertas condiciones de la presente Política.

Ejecución del derecho de desistimiento

Para ejercer el derecho de desistimiento, los Usuarios deberán notificar la decisión de desistir del contrato, antes de que venza el plazo indicado, mediante una declaración inequívoca a Pearson Educación, S.A., con domicilio social en la Calle Ribera Del Loira 16 18, planta baja. 28042, Madrid (Madrid), y/o en al correo electrónico correo pedidosclinical@pearson.com.

Cuando el Usuario ejercitase su derecho de desistimiento y fuera aplicable, se procederá a devolver las cantidades pagadas por los productos o los servicios, incluidos los gastos de envío, sin demora y dentro de los 14 días naturales a partir de la fecha en la que se conozca la decisión de desistir por parte del Usuario. El reembolso se realizará utilizando el mismo medio de pago, salvo que se haya acordado expresamente lo contrario. No obstante, se podrán aplicar los gastos adicionales resultantes de la elección por parte del Usuario de una modalidad de envío diferente a la modalidad menos costosa de envío ordinario y se podrá retener el reembolso de las cantidades hasta que se reciban todos los productos o hasta que Usuario pruebe la devolución de los productos.

Formulario de desistimiento: 

A la atención de PEARSON en la dirección postal Pearson Educación, S.A., con domicilio social en la Calle Ribera Del Loira 16-18, PLANTA BAJA. 28042, Madrid (Madrid), y/o en el correo electrónico correo pedidosclinical@pearson.com]

Por la presente le comunico/comunicamos (*) que desisto de mi/desistimos de nuestro (*) contrato de venta del siguiente bien/prestación del siguiente servicio (*)

– Pedido el/recibido el (*)

– Nombre del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

 – Domicilio del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios

– Firma del consumidor y usuario o de los consumidores y usuarios (solo si el presente formulario se presenta en papel)

- Fecha

NOTA: Los Usuarios podrán utilizar el Formulario anteriormente propuesto, modificando lo que corresponda que aparece marcado con (*) o enviar cualquier otra comunicación en la que se especifique su deseo de ejercitar su derecho de desistimiento de forma clara y que contenga la información señalada. 

1. GARANTÍAS Y OBLIGACIONES DE LOS USUARIOS

Adicionalmente a las obligaciones y garantías aceptadas por los Usuarios, los Usuarios garantizan que no utilizarán LA PLATAFORMA, los servicios o los productos de con fines ilícitos en ningún caso.

Los Usuarios garantizan y quedan obligados a que toda la información de su Perfil es veraz, cierta y completa, por lo que serán responsables frente a terceros de la información que proporcionen.

Los Usuarios entienden y aceptan que PEARSON es titular o cesionario de todos los derechos de Propiedad Intelectual e Industrial sobre los elementos y el contenido de LA PLATAFORMA. Por ello, todos los contenidos, imágenes, fotografías, diseños, marcas, rótulos, signos distintivos y/o logos de PEARSON y/o de LA PLATAFORMA, banners, el software y sus distintos códigos, fuente y objeto, etc. de LA PLATAFORMA son titularidad de PEARSON y, como titulares o cesionarios de los derechos de explotación de Propiedad Intelectual e Industrial sobre los mismos. Asimismo, PEARSON podrá utilizar, reproducir o copiar toda la información transmitida a través de LA PLATAFORMA, incluyendo ideas, inventos, conceptos, técnicas o conocimientos revelados para los fines que deseen (información a terceras partes y/o creación, fabricación y/o marketing de productos y servicios a nivel mundial sin retribución alguna). El usuario acepta ejecutar, reconocer y entregar a PEARSON, todos los documentos necesarios o útiles para obtener, perfeccionar, hacer respetar o mantener todos los derechos de reproducción o cualquier otro derecho de propiedad intelectual o industrial sobre la referida información.

Los Productos y Servicios de PEARSON están protegidos a título enunciativo por la ley de propiedad intelectual, ley de propiedad intelectual y la ley del Secreto Empresarial. La impresión o reproducción de materiales o contenidos protegidos por derechos de propiedad intelectual, tanto si las reproducciones se venden como si se facilitan gratuitamente para su uso, incluida la reproducción de ítems de tests, escalas, algoritmos de puntuación, instrucciones de puntuación u otros contenidos, está estrictamente prohibida por la ley y por estas Condiciones de Uso. Los resultados del software de Pearson, incluidos, entre otros, los informes, están protegidos como secretos comerciales.

El Usuario reconoce y acepta que el uso o la divulgación de secretos comerciales o información confidencial de PEARSON puede causar a PEARSON un daño irreparable para el cual los recursos distintos de la medida cautelar pueden ser inadecuados. Si el Usuario está obligado a revelar materiales de prueba seguros en virtud de una citación u orden judicial.

Los Usuarios garantizan que no cometerán actos y/o realizarán acciones dirigidas a romper las medidas tecnológicas de protección y antipiratería hubiesen sido implantadas en LA PLATAFORMA, entendiéndose por tales aquellos procedimientos, técnicas, dispositivos, componentes, o la combinación de éstos, cuya función es controlar, impedir o restringir el acceso o la utilización de los elementos y/o el contenido de LA PLATAFORMA. De lo contrario, PEARSON procederá a resolver de inmediato la relación con el Usuario infractor, así como que podrá tomar las medidas legales pertinentes.

Asimismo, todos los Usuarios garantizan expresamente que no infringirán derechos de terceros de ninguna naturaleza, ni infringirán el derecho al honor, la intimidad o la propia imagen de PEARSON, así como de cualquier otra persona o de terceros y que son los únicos responsables, con completa indemnidad a PEARSON, de cualquier reclamación (judicial o extrajudicial) que surja o pudiera surgir en tal supuesto.

El Usuario acepta que es su responsabilidad utilizar los Productos o Servicios de acuerdo con las Políticas de PEARSON y las directrices profesionales aplicables. El Usuario entiende y acepta que los Productos y Servicios están destinados a ser utilizados como herramientas en el proceso de evaluación general, no deben ser utilizados para la auto-orientación, y no están diseñados para ser utilizados solos o para reemplazar el juicio profesional del Usuario. PEARSON no se hace responsable de las reclamaciones o daños incurridos en relación con el uso o mal uso de los Productos y Servicios por parte del Usuario y/o de terceros.

Para proteger su seguridad y valor, los Productos y/o Servicios de LA PLATAFORMA no pueden ser revendidos, relicenciados, transferidos o distribuidos de otro modo sin el permiso previo por escrito de PEARSON. La reventa en cualquier sitio en línea o por cualquier otro método está estrictamente prohibida y descalificará al Usuario de futuras compras de Productos o servicios de PEARSON. La compra de Productos o Servicios de PEARSON por parte del Usuario no otorga al Usuario el derecho a reproducir copias adicionales de materiales o contenidos ni a introducir cualquier contenido en un soporte informático, como un sistema de puntuación o software que no sea de PEARSON. Sin embargo, si el Usuario obtiene la licencia y utiliza el software de PEARSON, el Usuario podrá extraer partes de los informes de resultados, limitadas al texto mínimo necesario para describir con precisión las conclusiones centrales significativas del tercero calificado, para su incorporación en una evaluación escrita del individuo, de conformidad con las normas de citación de la profesión del Usuario, si las hubiera. No se podrán realizar adaptaciones, traducciones, modificaciones ni versiones especiales sin el permiso previo por escrito de PEARSON.

Los Usuarios garantizan y quedan obligados a cumplir el Aviso Legal, las Condiciones de Uso, la Política de Privacidad y de Cookies de LA PLATAFORMA, respetando el interés público, la legalidad vigente y las exigencias de la buena fe.

Adicionalmente, El Usuario se compromete a cumplir los siguientes principios básicos de seguridad mínima sobre los productos de LA PLATAFORMA: 

• Los examinandos no deben recibir instrucciones sobre el uso del test ni las respuestas antes de empezarlo.
• Los materiales del examen (texto, imágenes gráficas o la lectura oral de los elementos) no pueden mostrarse, reproducirse o ejecutarse (por ejemplo, filmar una administración) de ninguna manera, electrónica o de otro tipo, incluida la publicación en cualquier medio de comunicación o sitio de medios sociales, sin el permiso previo por escrito de PEARSON.
• El acceso a los materiales de ensayo debe limitarse a personas cualificadas con un interés profesional y responsable que acepten salvaguardar su uso.
• El material y los resultados de las pruebas sólo podrán entregarse a personas cualificadas para interpretarlos y utilizarlos adecuadamente.
• Si un examinando o el padre de un menor que ha realizado un examen desea examinar las respuestas o los resultados del examen, se puede permitir al padre o al examinando revisar el examen y las respuestas del examen en presencia de un representante de la escuela, universidad o institución que administró el examen.
• Los materiales de examen no deben revenderse, relicenciarse, transferirse o redistribuirse de cualquier otro modo para ningún fin sin el permiso previo por escrito de PEARSON.

 Términos y Condiciones de la licencia Q-global

1. General.Si el Usuario adquiere el Producto estos términos y condiciones serán parte del contrato a suscrito entre usted, el Usuario, ya sea persona física o persona jurídica, y PEARSON para el acceso a Q- global Assessment Creation, Scoring and Reporting System ("Q-global"). Estos términos y condiciones reemplazan y sustituyen cualquier propuesta o contrato previo. Usted deberá tener en cuenta el apartado denominado “Su uso” correspondiente a Q-global. En los presentes términos y condiciones, los términos “Usted”, “su” o “el Cliente” se entenderá que hacen referencia a la persona, firma o institución a las que PEARSON le ha dado acceso a Q-Global. En este caso el término “Usuario Autorizado” se refieren a cualquier individuo al que se le haya dado autorización para utilizar la cuenta de Q-global del Usuario.
2. License-Grant. PEARSON le concederá para el periodo de tiempo en el que su cuenta permanezca activa una licencia personal, no transmisible ni exclusiva, para que pueda acceder a dicho sistema, así como una licencia de Q-global para permitir la administración, calificación y realización de evaluaciones individuales que serán publicadas por PEARSON (en adelante “los Tests”) los cuales podrán ser modificados de forma ocasional, así como para permitir el almacenamiento de los datos de los examinados. Q-global proporciona instrucciones sobre los Tests, a través de elementos en pantalla, sobre la administración de los mismos y el registro de datos, así como ciertos manuales relacionados con dichos test y con la documentación del usuario. Q-global coordina el acceso a los Test(s) de PEARSON que hayan sido adquiridos específicamente por usted basándose en los datos que haya facilitado o introducido y el acceso al informe seleccionado, y genera informes con los resultados de dichos test, entre los que se encuentran los informes relativos a cada perfil y los informes de interpretación (“Informes”) que se obtienen a través de Q-global. Q-global también le ofrece al usuario la posibilidad de exportar los datos a su ordenador o a conservarlos en los archivos de Q-global.
3. Pedidos y pago. Todos las solicitudes de Test(s), administración, puntuación e Informes que se realicen a través de Q-global (“Administraciones”) se encuentran sujetos a la aceptación de PEARSON según su propio criterio, y se tendrán por cumplidos en el momento en que concurran los requisitos de Clasificación profesional especificados en el siguiente link (haga click en el siguiente link para visualizar los Requisitos de Clasificación Profesional) y los establecidos en los Términos y Condiciones de Compra.

Se comprarán separadamente los test de administración y los Informes en forma de administraciones individuales e informes o a través de la compra de Suscripciones de Calificación que serán enviadas a su cuenta y que estarán disponibles en el apartado denominado “Su uso”.

Usted acepta pagar todos aquellos cargos relacionados con las Administraciones, Informes y Suscripciones de Calificación que usted requiera, y que serán establecidos en función de los precios fijados por PEARSON en el momento en que se realice el pedido, además de los impuestos que fueran de aplicación. Salvo que PEARSON indique lo contrario, dichos importes serán devengados y exigibles en los treinta (30) días siguientes a la emisión de la correspondiente factura.

4. Uso de Test(s) y Q-global. Usted acepta utilizar los Test(s) de Q-global (a) de acuerdo con lo dispuesto en las leyes y regulaciones aplicables (b) para el número de Administraciones de PEARSON que haya adquirido. Asimismo, usted acepta utilizar Q-global en ordenadores que cumplan con los requisitos de operatividad publicados por PEARSON.

Usted acepta que PEARSON instale elementos de Mantenimiento que no supongan cargos adicionales. Usted acepta que tanto los Test(s) como Q-global vayan a ser utilizados como herramientas complementarias al proceso de evaluación que usted realice, teniendo en cuenta que dichas herramientas no están destinadas o pensadas para ser utilizadas de forma autónoma o como sustitutas de su propia valoración o juicio profesional.

Usted no podrá otorgar a terceras sublicencias de uso de Q-Global, ni transferir ni ceder (entendiéndose incluido el alquiler), dicho sistema operativo.

5. Protección de los Test(s) y Q-global. Los Test(s) son propiedad de PEARSON y están protegidos por el secreto industrial, copyright y, en algunos casos, los derechos de propiedad intelectual que sean propiedad de PEARSON, sus empresas afiliadas o sus licenciadores. La inclusión de una notificación de copyright en los Test(s) o en Q-global no supone que éstos hayan sido publicados y no limita ni exime de cualquier tipo de reclamación que PEARSON pueda efectuar para ejercer sus derechos de propiedad. PEARSON y/o sus licenciadores serán en todo momento los titulares de los Test(s), Q-global, las copias que de ellos se hagan y de todos los derechos de propiedad intelectual relacionados con dichos Test(s).
6. Datos de los examinados. Se le recomienda que exporte y guarde sus datos relevantes y que realice un back up de la información relevante de forma frecuente. Usted podrá exportar sus datos en cualquier momento. Si decidiera que éstos fueran almacenados en Q-global, PEARSON realizará “back ups” de los datos de los examinados de forma periódica que serán almacenados de forma segura en la base de datos de Q-global. En cualquier caso, Usted deberá realizar “back ups” de forma regular y deberá aceptar que PEARSON no será responsable frente a Usted respecto de ningún fallo que pudiera producirse en el sistema de la base de datos.
7. Restricciones de uso. Usted no podrá copiar o duplicar, modificar o alterar física o electrónicamente las características de los Test(s) o de Q-global. Tampoco podrá desmantelar o revertir el funcionamiento o las partes de los Test(s) o de Q-global. Usted no podrá, bajo ningún concepto, copiar o reproducir el texto o las preguntas de los Test sin la previa autorización por escrito de PEARSON.
8. Disponibilidad de los Test(s). El acceso de Pearson a los Test(s) y Administraciones se encuentra sujeto a lo que PEARSON y los titulares/licenciadores de los Test acuerden. PEARSON, ya sea en la actualidad o en un futuro, no asegura el acceso de un Test en particular. En el caso de que PEARSON no pueda ofrecer la venta de la Administración respecto de un Test en particular, Usted podrá continuar utilizando cualquier Administración que haya adquirido de forma previa. Usted acepta que PEARSON no será responsable si en un momento determinado algún Test o Administración no se encuentra disponible, ya sea en la actualidad o en un futuro.
9. Soporte. Usted podrá contactar con el Soporte Técnico de PEARSON para recibir ayuda sobre Q-global durante las horas que se establecen en el siguiente link.
10. Datos Personales. PEARSON utilizará los datos personales recogidos y almacenados por Q-global de acuerdo con la Política de Privacidad establecida en el siguiente link (haga click en el siguiente link para acceder a Política de Privacidad. El Usuario acepta cumplir con toda la legislación en materia de protección de datos de carácter personal respecto de los datos personales recogidos, almacenados en Q-global, y de los cuales esta última sea responsable del tratamiento. En concreto, el Usuario cumplirá con todos los requisitos establecidos en Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE .
11. Tratamiento de datos. Respecto de los datos personales sobre los que PEARSON sea identificado en la Política de Privacidad como encargado del tratamiento;
12. Usted designa a PEARSON para tratar los datos personales con la única finalidad de que estén disponibles los Test(s) y las Administraciones de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. Salvo que se establezca en contrario en los presentes Términos y Condiciones, PEARSON no tratará datos de carácter personal para sus propios fines o para los fines de terceros, y seguirá las instrucciones de los usuarios autorizados respecto de los datos facilitados a través de Q-global.
13. PEARSON cumplirá con la legislación aplicable en materia de protección de datos respecto del tratamiento de datos personales establecido en los presentes Términos y Condiciones y, en particular: (i) se asegurará de que las personas que traten datos personales se encuentren sujetos a las estrictas obligaciones en materia de confidencialidad y protección de datos, respecto del mantenimiento de la disponibilidad de los Test(s) y las Administraciones a través de Q-global; (ii) dispondrán de las medidas técnicas y organizativas adecuadas conforme a la Política de Privacidad para la protección de los datos personales frente a su destrucción ilegal o accidental y/o pérdida, alteración, difusión o acceso no autorizados; (iii) proporcionar el soporte adecuado para habilitarle a Usted a (a) responder a cualquier requerimiento de cualquier individuo que ejercite sus derechos de acceso, cancelación, rectificación y oposición bajo las leyes aplicables en materia de protección de datos frente a Q-global, o a cualquier otra correspondencia, solicitud o queja por cualquier persona o autoridad reguladora relacionada con el tratamiento de los datos personales por Q-global y, en caso de que dichas solicitudes sean dirigidas directamente a PEARSON, esta última le notificará inmediatamente y le facilitará toda la información requerida al respecto; y (b) cuando el tratamiento de datos personales por parte de PEARSON pueda suponer un riesgo alto respecto de los derechos y libertades de los titulares de los datos, PEARSON diseñará una evaluación de impacto y, en caso de ser necesario, consultará a su autoridad en materia de protección de datos.
14. PEARSON le notificará sin dilación y le facilitará toda la información y soporte requerido para permitirle a usted cumplir con su obligación de reportar cualquier incumplimiento de privacidad o seguridad a la autoridad regulatoria y a los sujetos afectados de acuerdo con lo dispuesto en la regulación en materia de protección de datos. Adicionalmente, PEARSON llevará a cabo los pasos requeridos de forma razonable para mitigar los efectos de cualquier brecha de privacidad o seguridad.
15. PEARSON designará subencargados para el tratamiento de datos personales de acuerdo con lo dispuesto en la Política de Privacidad y en los contratos que reflejen estos Términos y Condiciones, aprobando Usted dichas designaciones. PEARSON le informará de cualquier nuevo subencargado mediante actualizaciones en la Política de Privacidad y usted deberá plantear cualquier objeción respecto dichos nuevos subencargados en los catorce (14) días siguientes a la actualización notificada por PEARSON.
16. PEARSON le facilitará a Usted o un auditor externo de su elección la información que sea requerida de forma razonable para que pueda verificar el cumplimiento de las obligaciones de PEARSON en materia de protección de datos.
17. Cuando se celebre un acuerdo de tratamiento de datos por separado entre las partes en relación con el procesamiento de datos personales por parte de PEARSON, las disposiciones de este acuerdo prevalecerán sobre las demás disposiciones contenidas en esta cláusula 11.
18. Uso de datos no identificables para la investigación. En caso de que Usted esté de acuerdo y sus examinados también, de compartir datos no identificables de los examinados con PEARSON para uno o varios de los siguientes fines: (1) Investigación General. Usted otorga permiso a PEARSON para usar los datos no identificables de los examinados para la Investigación General de Datos, como consecuencia PEARSON podrá utilizar datos no identificables de su cuenta para la validación de estudios respecto de grupos clínicos de población. Estos datos permitirán identificar elementos con la máxima sensibilidad y de la forma más específica posible, e incrementar la posibilidad de desarrollar mejor y en menor tiempo las evaluaciones. Usted podrá tener la oportunidad de elegir los examinados cuyos datos sean incluidos en la base de datos de investigación. (2) Investigación Específica. Usted otorga permiso a PEARSON para usar los datos para la Investigación General de Datos, Esto permitirá a PEARSON contactar con Usted, en el caso de que cumpla con los requisitos, en el momento en el que un estudio de investigación tenga lugar, para que decida sobre su posible participación o no. Si decide participar, Usted recibirá información sobre el estudio específico cuando se desarrollen. Estos datos solo se utilizarán para la investigación y desarrollo de versiones mejoradas de futuros tests.
19. Migración de datos. En el caso que Usted tenga datos de los examinados en otras plataformas de PEARSON, Q-global le permitirá migrar o transferir sus datos de esas plataformas a las de Q-global, siempre y cuando esta migración este habilitada en Q-global y Usted así lo acepte. En este caso, usted será responsable de cumplir con el protocolo de migración de PEARSON y de asegurarse de que se lleve a cabo la corrección o correspondiente modificación de los datos antes de su migración.
20. Garantía. PEARSON asegura que ninguno de los Test(s) en su formato estándar y uso normal infringe ningún derecho de copyright en el momento en el que los Test(s) se ponen a su disposición en Q-global, teniendo en cuenta que esta garantía que presta PEARSON no se extiende a ninguna infracción que pudiera producirse respecto del uso de los Test(s) con sistemas, datos de equipo o plataformas no proporcionadas por PEARSON. Si Usted notifica a PEARSON de cualquier infracción de la que tenga constancia y PEARSON asume la responsabilidad de dicha infracción, PEARSON le indemnizará y le mantendrá indemne de cualquier reclamación que se derive de dicha infracción. Si la infracción surge por causas imputables a PEARSON o esta tiene constancia de la posibilidad de que surjan incidencias a raíz de dicha infracción, PEARSON le permitirá decidir entre (a) proporcionarle otro Test(s) que subsane la infracción o (b) terminar su suscripción total o parcial recomprando las Administraciones no utilizadas. Esta la indemnización que puede derivarse de dicha garantía por cualquier incumplimiento. SALVO QUE EN ESTA SECCIÓN EXPRESAMENTE SE DISPONGA LO CONTRARIO, PEARSON NO GARANTIZA, EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE, NINGUNA OTRA GARANTÍA EN LOS TEST, INCLUYENDO LA GARANTÍA IMPLÍCITA DE COMERCIABILIDAD Y LAS GARANTÍAS RESPECTO A LOD PROPÓSITOS PARTICULARES.
21. Resolución por causa justificada: PEARSON tendrá el derecho a denegar de forma definitiva o suspender su acceso a Q-Global, incluyendo todas las licencias, si Vd. incumple alguna de sus obligaciones estipuladas en los presentes  Términos y Condiciones y no subsana dicho incumplimiento en un plazo de treinta (30) días desde la recepción de la notificación por escrito del incumplimiento (salvo en los casos que no haya un periodo de subsanación en caso de incumplimiento, como en los derechos de PEARSON expuestos en virtud de las Secciones 4 o 7 de los presentes  términos y condiciones). Si su acceso queda suspendido o denegado de forma definitiva con motivo de lo dispuesto en la presente Sección, PEARSON permitirá su acceso a Q-Global, de forma excepcional, por un plazo de treinta (30) días adicionales desde la fecha efectiva de terminación de uso, con el único propósito de exportar sus datos. En cualquier caso, las disposiciones de las Secciones 17 y 18 subsistirán a pesar de la terminación del presente Contrato por cualquier causa.
22. Cuenta Inactiva: Siempre y cuando Vd. tenga una cuenta Activa (como la definida abajo), las subpruebas adquiridas, el informe de inventario, los usos u otras asignaciones digitales relacionadas con las medidas de evaluación y materiales de apoyo, serán accesibles y estarán disponibles para Vd. y cualquier otro Usuario Autorizado de la cuenta, en todo momento. Las cuentas que se consideren inactivas (tal como se define más adelante) quedarán con toda la información (incluyendo la puntuación de los clientes, historial, etc..) y asignaciones digitales (usos, inventarios, manuales, etc..) suprimidas del sistema de forma permanente y no estarán disponibles por ningún tiempo adicional desde que la persona que conste como titular de la cuenta haya recibido el aviso correspondiente (tal y como se define más adelante).   

En esta cláusula, se establecen los siguientes términos:

• Una “Cuenta Activa” es cualquier cuenta   que en el período anterior de veinticuatro (24) meses, un usuario ha tenido autorización para generar un informe y / o realizó una administración o compra de inventario y / o donde hay una licencia de suscripción activa para cualquier inventario en la cuenta.
• Una “Cuenta Inactiva” es cualquier cuenta que no haya estado activa en los últimos veinticuatro (24) meses.
• Aviso: se consideran avisos o  actividades de comunicación (por email o carta), aquellos llevados a cabo por PEARSON, con al menos seis (6) intentos de contacto dirigidos al titular de la cuenta, durante el periodo de  noventa (90) días posteriores desde que la cuenta haya sido considerada como Inactiva, utilizando para dicha comunicación la información de contacto (teléfono, email y dirección de facturación) guardada  en la cuenta en cuestión, e informando a dicho  titular que la cuenta deberá ser reactivada o por el contrario,  toda la información que corresponda al cliente y todos sus  Usuarios Autorizados deberá ser descargada o exportada de Q-Global antes de una fecha determinada. Si PEARSON no recibe una respuesta apropiada a dicho aviso, la información de la cuenta será eliminada de forma permanente y no estará disponible por más tiempo.

17. Indemnización: Salvo en lo dispuesto en la Sección 14 de estos Términos y Condiciones y DENTRO del alcance permitido por la ley aplicable, Vd. acepta indemnizar y mantener indemne a Pearson frente a todas las reclamaciones, responsabilidades, perjuicios y gastos (incluyendo los pagos y gastos legales) en los que usted haya incurrido y que surjan con motivo de la utilización de la(s) prueba(s) y/o el incumplimiento de sus obligaciones contenidas en los presentes Términos y Condiciones.
18. Responsabilidades: Ninguno de los preceptos contenidos en los presentes Términos y Condiciones pretenden limitar o excluir la responsabilidad de PEARSON por muerte o daños personales que se puedan producir debido a su negligencia o fraude. La responsabilidad de PEARSON por otras pérdidas o daños relacionados con el uso de Q-Global y/o la(s) prueba(s) o por los problemas acaecidos en el uso de dichas prueba(s), quedará limitada al importe máximo que usted haya pagado según las pruebas que haya realizado. En ningún caso PEARSON será responsable de ninguna reclamación que se produzca contra Vd., llevada a cabo por otra parte, o de ninguna reclamación que Usted pueda realizar, por pérdida de volumen de negocio y beneficios, o por daños indirectos, especiales, incidentales o consecutivos, independientemente de que PEARSON haya sido avisado de la posibilidad de dicha reclamación, pérdida o daño.
19. General: Los presentes Términos y Condiciones junto con la documentación clasificada por Q-Global y cualquier otra Prueba que constituya la totalidad del contrato entre Vd. y PEARSON en relación con este asunto serán interpretados de acuerdo con las leyes de Estado Español, los anteriores documentos reemplazan todos los acuerdos, propuestas, facturas, solicitudes, pedidos y otras comunicaciones, orales o escritas, como cualquier otra documentación relativas a este asunto. Cualquier disputa entre usted y PEARSON se resolverá ante los tribunales de Madrid, que tendrán competencia exclusiva para resolver cualquier tipo de procedimiento que verse sobre los presentes Términos y Condiciones. Estos Términos no podrán ser eximidos o modificados en ninguna manera sin el previo consentimiento de PEARSON. Si una o más disposiciones resultan ser ilegales o inválidas, dichas disposiciones serán aplicadas en la máxima extensión posible. Si en algún momento cualquier orden de compra que usted realice es contraria o pretende modificar los presentes Términos y Condiciones de alguna manera, dichos Términos y Condiciones prevalecerán en todo momento.

Condiciones especiales de la licencia de Q-interactive 

1. Generalidades. Si el Usuario adquiere el Producto estos términos y condiciones se incorporarán al acuerdo entre el Usuario, ya sea como individuo o entidad comercial y PEARSON para el acceso al Sistema de creación, calificación e informes de evaluaciones Q-interactive ("Q-interactive"). Estos términos y condiciones sustituyen y reemplazan cualquier propuesta, declaración o acuerdo previo que Usted pueda tener en relación con el uso de Q-interactive. En estos términos y condiciones, las referencias a Usted, Su, o Cliente se refieren a la persona, empresa o institución a la que PEARSON le ha otorgado acceso a Q-interactive y "Usuario autorizado" es cualquier individuo al que se le ha otorgado autoridad para utilizar la cuenta Q-interactive operada por el Usuario.
2. Concesión de licencia. PEARSON le otorga a Usted, durante el período en que Su cuenta permanezca activa, una licencia personal, intransferible y no exclusiva para acceder y utilizar Q-interactive con el fin de permitir la administración, calificación y generación de informes de evaluaciones individuales publicadas por PEARSON, las cuales pueden ser modificadas periódicamente (en conjunto, la(s) "Prueba(s)") y la retención de datos de los examinados. Q-interactive muestra las instrucciones de las Pruebas y los elementos para la administración de las Pruebas o el ingreso de datos en pantalla, los manuales relacionados con las Pruebas y la documentación del usuario relacionada. Q-interactive coordina su acceso a las Pruebas específicas adquiridas por usted a PEARSON y, en función de los datos introducidos y el informe seleccionado por usted, genera informes de salida específicos de las Pruebas, incluidos, entre otros, informes de perfil e interpretativos ("Informes") entregados a través de Q-interactive. Q-interactive también le ofrece la posibilidad de exportar los datos de los examinandos a su escritorio o de conservar los datos de los examinandos en archivos en Q-interactive.
3. Pedidos y pago. Todos los pedidos de Pruebas y de administraciones, calificaciones e Informes a través de Q-interactive ("Administraciones") durante la vigencia de este Acuerdo están sujetos a la aceptación de PEARSON, a su discreción, y se cumplirán de acuerdo con los Requisitos de calificación de PEARSON vigentes en ese momento (haga clic en el siguiente enlace para ver los Requisitos de calificación) y los Términos y condiciones de compra (haga clic en el siguiente enlace para ver los Términos y condiciones de compra) y esta Licencia de Q-interactive. Para utilizar el sistema, deberá adquirir una suscripción anual a Q-interactive. El precio de la suscripción se establece en el Anexo A de Precios de Suscripción, que se incorpora al presente por referencia. Su cuota de suscripción sólo le permitirá acceder al sistema Q-interactive. Su pedido de administraciones de Pruebas le permite acceder a la(s) Administración(es) de la(s) Prueba(s) y a la calificación o elaboración de informes. Usted acepta pagar todos los cargos aplicables por las Administraciones de Pruebas o Informes, junto con cualquier impuesto aplicable. A menos que PEARSON especifique lo contrario, los cargos vencen y son pagaderos en un plazo de treinta (30) días a partir de la fecha de la factura.
4. Uso de la(s) Prueba(s) y de Q-interactive. Usted se compromete a utilizar el/los Examen(es) y Q-interactive (a) de conformidad con todas las leyes y reglamentaciones aplicables y (b) para la cantidad de Administraciones que haya adquirido de PEARSON. También acepta usar Q-interactive únicamente en computadoras que cumplan con las especificaciones de entorno operativo informático publicadas por PEARSON en ese momento. Usted acepta que PEARSON puede instalar cualquier versión de mantenimiento de Q-interactive sin cargo adicional. Usted comprende y acepta que los Test(s) y Q-interactive están destinados a ser utilizados como herramientas para complementarle en el proceso de evaluación general, y no están destinados ni diseñados para ser utilizados por sí solos ni para sustituir su juicio profesional. Usted no concederá sublicencias, cederá o transferirá (incluida la transferencia por alquiler) Q-interactive ni utilizará Q-interactive en beneficio de terceros.
5. Protección de las Pruebas y de Q-interactive. Los Test(s) y Q-interactive son propiedad de PEARSON y contienen secretos comerciales, material protegido por derechos de autor y, en determinados casos, propiedad intelectual patentada, propiedad de PEARSON, sus empresas afiliadas y/o sus licenciantes. La colocación de un aviso de copyright en cualquier parte de los Test(s) o Q-interactive no significa que hayan sido publicados y no derogará ninguna reclamación por parte de PEARSON de protección de secretos comerciales. La titularidad de los Test(s) y Q-interactive y de las copias de los mismos, así como todos los derechos de propiedad intelectual que protegen los Test(s) seguirán perteneciendo a PEARSON y/o a sus licenciantes, y Q-interactive seguirá siendo propiedad de PEARSON.
6. Datos del examinando. Se le recomienda exportar y salvaguardar sus datos importantes y realizar copias de seguridad de la información importante con frecuencia. Usted puede exportar Sus datos del examinando en cualquier momento. Si decide almacenar los datos de los examinandos en Q-interactive, PEARSON realizará copias de seguridad periódicas de los datos de los examinandos almacenados en la base de datos de Q-interactive y almacenará estas copias de seguridad de forma segura. Sin embargo, Usted debe realizar copias de seguridad periódicas y acepta que PEARSON no tendrá responsabilidad alguna ante Usted como resultado de cualquier falla en el sistema de base de datos.
7. Restricciones de uso. Usted no puede copiar o duplicar, modificar o alterar las características físicas o electrónicas de la(s) Prueba(s) o Q-interactive ni desmontar o realizar ingeniería inversa en ninguna parte de la(s) Prueba(s) o Q-interactive. Usted no podrá, bajo ninguna circunstancia, copiar o reproducir el texto de ninguna pregunta del Test sin la previa autorización por escrito de PEARSON.
8. Disponibilidad de las Pruebas. Los derechos de PEARSON a poner a disposición Pruebas y Administraciones están sujetos a acuerdos entre PEARSON y los propietarios/licenciantes de las Pruebas. No hay ninguna garantía de que PEARSON pueda proporcionar una Prueba en particular ahora o en el futuro. Si PEARSON no puede vender Administraciones con respecto a una Prueba en particular, Usted puede continuar usando cualquier Administración comprada previamente. Usted acepta que Pearson no será responsable ante Usted de ninguna manera por cualquier falta de disponibilidad futura de cualquier Prueba o Administración.
9. Disponibilidad y soporte. PEARSON realizará esfuerzos comercialmente razonables para mantener la disponibilidad de Q-interactive las 24 horas del día, los 7 días de la semana, excepto por el tiempo de inactividad programado o el tiempo de inactividad de emergencia necesario para aplicar un parche de seguridad u otro parche de software esencial o responder a un evento, como un ataque de denegación de servicio, que esté fuera de nuestro control razonable. Puede ponerse en contacto con el Servicio de asistencia técnica de PEARSON para obtener ayuda sobre el funcionamiento de Q-interactive durante el horario de atención habitual del Servicio de asistencia técnica de PEARSON (haga clic en el siguiente enlace para acceder al horario de atención del Servicio de asistencia técnica).
10. Datos personales. PEARSON utilizará todos los datos personales recopilados y almacenados por Q-interactive de conformidad con nuestro Aviso de privacidad (haga clic en el siguiente enlace para acceder al Aviso de privacidad). El Usuario acepta cumplir con todas las leyes de protección de datos aplicables en relación con los datos personales recopilados y almacenados por Q-interactive cuando sea el controlador de datos.
11. Tratamiento de datos. En relación con los datos personales en relación con los cuales PEARSON se identifica en el Aviso de Privacidad como el procesador de datos;
12. Usted designa a PEARSON para procesar dichos datos personales con el único fin de poner a su disposición Pruebas y Administraciones de conformidad con estos términos y condiciones. Salvo que se indique lo contrario en estos términos y condiciones, PEARSON no procesará los datos personales para sus propios fines o para los fines de terceros y seguirá las instrucciones documentadas de los usuarios autorizados en relación con dichos datos personales proporcionados a través de Q-interactive.
13. PEARSON cumplirá con las leyes de protección de datos aplicables en relación con su procesamiento de datos personales en virtud de estos términos y condiciones y, en particular: (i) se asegurará de que las personas que procesen datos personales estén sujetas a obligaciones estrictas de mantener la confidencialidad y procesen los datos personales únicamente con el fin de poner a su disposición Pruebas y Administraciones a través de Q-interactive; (ii) tomará las medidas técnicas y organizativas adecuadas de conformidad con el Aviso de privacidad para proteger los datos personales contra la destrucción accidental o ilícita, y/o la pérdida, alteración o divulgación o acceso no autorizados; (iii) proporcionar apoyo oportuno y adecuado para permitirle (a) responder a cualquier solicitud de cualquier persona que ejerza su derecho en virtud de las leyes de protección de datos aplicables, incluido el derecho a acceder, corregir o eliminar datos personales de Q-interactive, o cualquier otra correspondencia, solicitud o queja de cualquier persona o autoridad reguladora en relación con el tratamiento de datos personales por parte de Q-interactive, y si dichas solicitudes, correspondencia, consultas o quejas se dirigen directamente a PEARSON, PEARSON se lo notificará de inmediato y le proporcionará toda la información pertinente; y (b) cuando sea probable que el tratamiento de datos personales por parte de PEARSON suponga un alto riesgo para los derechos y libertades de protección de datos de los interesados, a Su costa, realizará una evaluación de impacto de protección de datos y, si es necesario, consultará con Su autoridad de protección de datos.
14. PEARSON le notificará con prontitud y sin demoras indebidas y le proporcionará toda la información y el apoyo necesarios para permitirle cumplir con su obligación de informar sobre cualquier violación de la privacidad o incidente de seguridad a las autoridades reguladoras y a las personas afectadas de conformidad con las leyes de protección de datos aplicables. Además, Pearson tomará las medidas que sean razonablemente necesarias para mitigar los efectos de cualquier violación de la privacidad o incidente de seguridad.
15. PEARSON nombrará subprocesadores en relación con los datos personales únicamente de conformidad con el Aviso de privacidad y en contratos que reflejen estos términos y condiciones, y usted aprobará todos esos nombramientos. PEARSON le informará de cualquier nuevo subprocesador a través de actualizaciones del Aviso de privacidad y usted deberá plantear cualquier objeción a los nuevos subprocesadores en un plazo de 14 días a partir de dicha actualización.
16. PEARSON le proporcionará a Usted o a un auditor externo designado por Usted previa solicitud la información que sea razonablemente necesaria para permitirle verificar el cumplimiento por parte de PEARSON de sus obligaciones en relación con los datos personales.
17. Uso de datos no identificados para investigación. PEARSON puede, durante el período de su suscripción a Q-interactive, ofrecerle la opción, si usted y su cliente están de acuerdo, de compartir con PEARSON datos de examinados no identificados para uno o ambos de los siguientes fines: (1) Investigación general. Esto permitirá a PEARSON utilizar datos desidentificados de su cuenta en estudios de validación y estudios de poblaciones clínicas específicas. Estos datos nos permitirán identificar los ítems y subpruebas con mayor sensibilidad y especificidad, y aumentar nuestra capacidad para desarrollar evaluaciones más cortas y mejores. Tendrá la oportunidad de elegir qué datos de los examinados se incluirán en la base de datos de investigación. (2) Investigación especial. Esto permitirá a PEARSON ponerse en contacto con Usted cada vez que haya un estudio de investigación y, si Usted reúne los requisitos, podrá elegir en ese momento participar. Si decide participar, recibirá información sobre estudios de investigación específicos cuando se estén llevando a cabo. Estos datos se utilizarán únicamente para la investigación y el desarrollo de pruebas, de modo que las futuras versiones de la evaluación tengan una mayor utilidad clínica.
18. Migración de datos. En caso de que Usted tenga datos existentes de examinandos para la(s) Prueba(s) en otras plataformas de PEARSON, Q-interactive puede permitirle migrar Sus datos de otras plataformas de PEARSON a Q-interactive. Si Q-interactive permite esta migración y Usted la elige, Usted acepta que es responsable de cumplir con el protocolo de migración de PEARSON y de garantizar la corrección de Sus datos antes y después de la migración.
19. Garantía. PEARSON garantiza que ni la(s) Prueba(s) en su forma estándar ni el uso normal de la(s) Prueba(s) o Q-interactive infringirán ningún derecho de autor existente en el momento en que la(s) Prueba(s) esté(n) disponible(s) en Q-interactive, siempre y cuando, no obstante, esta garantía no se extienda a ninguna infracción derivada del uso de la(s) Prueba(s) en combinación con sistemas, datos de equipos o plataformas no suministrados por PEARSON. Si notifica de inmediato a PEARSON de cualquier reclamación por infracción de la que tenga conocimiento o notificación, y concede a PEARSON el derecho, a su entera discreción y a su cargo, de ocuparse de la defensa de la reclamación por infracción, PEARSON le indemnizará y le mantendrá indemne frente a dicha reclamación por infracción. Si surge dicha reclamación por INFRACCIÓN, o si PEARSON tiene conocimiento de la posibilidad de dicha reclamación, entonces Pearson podrá, a su discreción (a) proporcionarle Prueba(s) de sustitución no infractora(s) en un plazo de sesenta (60) días; o (b) cancelar su suscripción en su totalidad o en parte mediante la recompra de Sus Administraciones no utilizadas. Este es su único recurso en caso de incumplimiento de esta garantía contra infracciones. Salvo que se indique expresamente lo contrario en esta sección, PEARSON no ofrece ninguna garantía, expresa o implícita, con respecto a la(s) prueba(s). se renuncia a cualquier otra garantía, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.
20. Rescisión por causa justificada. Tendremos derecho a rescindir o suspender Su acceso a Q-interactive, incluidas todas las licencias, si Usted incumple cualquiera de Sus obligaciones en virtud de estos términos y condiciones y no las subsana dentro de los treinta (30) días posteriores a la recepción de la notificación escrita de incumplimiento (excepto que no habrá período de subsanación por Su incumplimiento de los derechos de PEARSON en virtud de las Secciones 4 o 7 de estos términos y condiciones). Si se cancela Su acceso en virtud de esta Sección, PEARSON le permitirá acceder a Q-interactive durante no más de treinta (30) días a partir de la fecha efectiva de cancelación con el único fin de exportar Sus datos. Las disposiciones de las Secciones 17 y 18 a continuación seguirán vigentes después de la rescisión del presente Acuerdo.
21. Cuentas inactivas. Mientras Usted tenga una cuenta Activa (definida a continuación), las subpruebas adquiridas, el inventario de informes, los usos u otras asignaciones digitales de medidas de evaluación y materiales de apoyo seguirán estando accesibles y disponibles para Usted y cualquier Usuario Autorizado de la cuenta. Las cuentas consideradas inactivas (como se define a continuación) tendrán todos los datos (incluidos los puntajes de los clientes, el historial, etc.) y las asignaciones digitales (usos, inventario, manuales, etc.) permanentemente eliminados del sistema y ya no serán recuperables por Usted o PEARSON después de que se haya proporcionado la Notificación (como se define a continuación) al propietario de la cuenta nombrado en la cuenta.

En esta cláusula:

Una "Cuenta activa" es cualquier cuenta en la que el titular de la misma haya tenido una suscripción de pago a Q-interactive en el periodo de veinticuatro (24) meses anterior. Una "Cuenta inactiva" es cualquier cuenta que no haya sido una cuenta Activa en los últimos veinticuatro (24) meses. "Notificación" se refiere a los esfuerzos de comunicación (correo electrónico o carta) por parte de PEARSON con no menos de seis intentos de contacto con el propietario de la cuenta durante un período de noventa (90) días después de que la cuenta se considere una Cuenta inactiva utilizando la información de contacto (teléfono, correo electrónico y dirección de facturación) archivada para la cuenta en cuestión informando al propietario de la cuenta que la cuenta debe reactivarse o que toda la información del cliente para todos los Usuarios autorizados debe descargarse de Q-interactive antes de una fecha específica. Si PEARSON no recibe una respuesta adecuada, los datos de la cuenta se eliminarán de forma permanente y dejarán de estar disponibles.

17. Indemnización. Excepto lo dispuesto en la sección 14 de estos términos y condiciones, y en la medida permitida por la ley aplicable, usted acepta indemnizar y mantener a PEARSON indemne contra todas las reclamaciones, responsabilidades, demandas, daños o gastos (incluyendo honorarios legales razonables y gastos realmente incurridos) que surjan de o en conexión con su uso de la(s) prueba(s) y/o su incumplimiento de sus obligaciones bajo estos términos y condiciones.
18. Responsabilidad. La responsabilidad de PEARSON por cualquier otra pérdida o daño relacionado con q-interactive y/o la(s) prueba(s) o su uso o imposibilidad de uso de la(s) prueba(s), independientemente de la forma de acción, se limitará a los cargos pagados por usted por la(s) prueba(s) en cuestión. éste es su único recurso. en ningún caso PEARSON será responsable ante usted por cualquier reclamación presentada contra usted por cualquier otra parte o por cualquier reclamación presentada por usted por pérdida de negocio o beneficios, o por daños indirectos, especiales, incidentales o consecuentes, incluso si PEARSON ha sido advertido de la posibilidad de dicha reclamación, pérdida o daños.

Estos términos y condiciones se gobernarán, construirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de España y, junto con la documentación de pedido de Q-interactive y cualquier Prueba o Administración, constituyen el acuerdo completo entre Usted y PEARSON en relación con este asunto, y sustituye a todas las discusiones, propuestas, ofertas, invitaciones, pedidos y otras comunicaciones, orales o escritas, sobre este tema. Cualquier disputa entre Usted y PEARSON se presentará ante los tribunales competentes de España, que tendrán competencia exclusiva para resolver dicha disputa. Estas condiciones no podrán ser objeto de renuncia, enmienda o modificación de ningún tipo sin el previo consentimiento por escrito de PEARSON. Si una o más disposiciones se consideran ilegales o inaplicables, las disposiciones restantes se aplicarán en la mayor medida posible. En la medida en que cualquier orden de compra de Usted entre en conflicto con estos términos y condiciones o los modifique de algún modo, prevalecerán estos términos y condiciones. Anexo A - Precios de suscripción de prepago por uso Este Anexo de precios de suscripción forma parte del Contrato de suscripción y licencia de Q-interactive™ y establece los distintos tipos de suscripción disponibles para nuestros Licenciatarios. Su suscripción de prepago por uso de Q-interactive se determina en función del número de usuarios de Q-interactive y del número de pruebas que desea que estén disponibles para su uso, así como de su volumen anual de uso de pruebas, tal y como se establece en la siguiente tabla.

ACCESO A LA PLATAFORMA + USO DE CONTENIDOS = COSTE ANUAL (abonado antes del inicio de los servicios).

Lo siguiente se aplica a cada Licencia de Suscripción Prepago por Uso:

• La duración de la licencia es de un año a partir de la fecha de compra.
• Usted pagará, por adelantado, por Su Uso Anual al Coste por Subprueba arriba indicado. Las subpruebas adicionales consumidas (por encima del número adquirido originalmente) se facturarán al final del período de licencia al coste por subprueba indicado anteriormente.
• Si tiene algún uso de Subtest que supere su suscripción de Uso Anual, Usted entiende que PEARSON se reserva el derecho de aplicar automáticamente cualquier nueva compra de uso para cubrir los costes de cualquier uso excesivo acumulado durante el período de licencia anterior y añadirá el resto, si lo hubiera, a Su suscripción.
• Las subpruebas sobrantes al final del período de suscripción se transferirán automáticamente si se renueva la licencia. El exceso de subpruebas no se abonará si no se renueva la licencia.
• Se pueden añadir usuarios adicionales a una licencia en cualquier momento durante el periodo de vigencia de la misma. El coste se prorrateará al mes completo más próximo. Algunas Pruebas requieren el uso de elementos manipulativos o cuadernillos de respuestas que deben adquirirse por separado.

Solicitudes de permiso para conceder licencias de propiedad intelectual de Pearson

Las solicitudes para copiar, traducir, modificar o adaptar cualquier producto PEARSON deben iniciarse visitando  Solicitudes de permisos y licencias | Pearson Assessment (pearsonclinical.co.uk).

 VII. RESPONSABILIDAD Y GARANTÍAS DE PEARSON

PEARSON garantiza que los Productos y Servicios de LA PLATAFORMA están publicados directamente o bajo licencia por PEARSON no infringirán ninguna patente o derecho de autor de terceros válidos existentes en el momento de la publicación. Esta garantía no se extiende a ningún Producto o Servicio de otro editor ni a ninguna infracción derivada del uso de los Productos o Servicios de LA PLATAFORMA en combinación con sistemas, software o equipos suministrados por terceros. Si el Usuario notifica rápidamente a PEARSON de una reclamación por infracción relativa a un Producto o Servicio de PEARSON y concede a PEARSON el derecho, a su sola opción y gasto, de llevar a cabo la defensa de la reclamación por infracción, PEARSON indemnizará y mantendrá indemne al Usuario frente a dicha reclamación por infracción únicamente respecto a ese Producto o Servicio de PEARSON. PEARSON podrá, a su entera discreción, proporcionar al Usuario un producto de reemplazo que no infrinja la ley en un plazo de sesenta (60) días o recomprar el Producto restante no consumido. A excepción de lo indicado en el presente documento, PEARSON no ofrece ninguna otra garantía, expresa o implícita, con respecto a los productos. Se renuncia a cualquier otra garantía, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.

PEARSON no será responsable de aquellas obligaciones asumidas y/o derechos que hubiesen adquirido por la relación establecida entre los Usuarios o con terceros, pues serán los propios Usuarios los responsables del cumplimiento de los compromisos asumidos y adquiridos a estos efectos.

PEARSON no tiene obligación y no controla la utilización que los Usuarios hacen de LA PLATAFORMA, de sus contenidos y de los servicios ofrecidos. Así, PEARSON no garantiza que los Usuarios utilicen el LA PLATAFORMA, sus contenidos y los servicios ofrecidos de conformidad con estas Condiciones de Uso, ni que lo hagan de forma diligente y prudente.

PEARSON, no se responsabiliza del uso que pueda darse ni de los contenidos que puedan ser enviados y/o visualizados a través del sistema de mensajería instantánea (chat) o de cualquier otro medio. Ninguna de estas informaciones y/o contenidos podrán ser entendidos como contenidos de PEARSON, ni en el sentido de que PEARSON, tenga responsabilidad alguna sobre los mismos. No obstante todo lo anterior, PEARSON, se reserva el derecho de retirar el acceso en caso de tener conocimiento de un uso indebido de la web, entendiéndose por tal la introducción de contenidos ilegales o contrarios a la moral y al orden público, así como en caso de hacerse en uso de la misma que sea o pueda ser perjudicial para la imagen de la compañía.

PEARSON tiene el derecho de suspender temporalmente y sin preaviso la accesibilidad a LA PLATAFORMA, como por ejemplo en el caso de necesidad urgente para el mantenimiento de LA PLATAFORMA o por razones de seguridad de LA PLATAFORMA, así como a reservarse el derecho de prestación o cancelación de los servicios o de LA PLATAFORMA de forma permanente, intentando ponerlo previamente en conocimiento de los Usuarios, siempre que las circunstancias así se lo permitan.

PEARSON tiene el derecho de denegar o cancelar el acceso a LA PLATAFORMA a cualquier persona o entidad según lo establecido en estas Condiciones de Uso. Por ello, PEARSON pone a disposición de los Usuarios y de terceros un sistema de denuncia unilateral, por el que los mismos notificarán cualquier infracción de las presentes Condiciones de Uso y sus Políticas en la siguiente dirección: pedidosclinical@pearson.com

VIII. MISCELÁNEA

Las presentes Condiciones de Uso constituyen el acuerdo total entre los Usuarios y PEARSON, según corresponda, en lo referente al objeto del presente documento. Estas Condiciones de Uso solo se podrán modificar mediante una corrección escrita firmada por una persona autorizada de PEARSON o a través de la publicación de una versión revisada.

Si cualquier cláusula de las presentes Condiciones de Uso fuese declarada total o parcialmente nula o ineficaz afectará tan solo a esa disposición o parte de la misma que resulte nula o ineficaz, subsistiendo en todo lo demás el resto de las Condiciones de Uso y teniéndose tal disposición o la parte de la misma que resulte afectada por no puesta salvo que, por resultar esencial a las presentes Condiciones de Uso, hubiese de afectarlas de manera integral.

PEARSON podrá ofrecer al Usuario LA PLATAFORMA en lengua española y otros idiomas. No obstante, ante cualquier conflicto en la aplicación o interpretación de las Condiciones de Uso, el Aviso Legal y/o las Políticas de Privacidad y Cookies, siempre prevalecerá la versión del país del domicilio del Usuario.

Las Condiciones de Uso tendrán vigencia a partir del momento en que el Usuario las acepte y por tiempo indefinido o hasta que los Usuarios diesen de baja su Perfil y/o, por cualquier circunstancia, hasta que LA PLATAFORMA se cerrase.

Ni LA PLATAFORMA ni los Usuarios serán responsables o incumplidores de las presentes Condiciones de Uso en caso de retraso o incumplimiento por causas de fuerza mayor, en los supuestos contemplados en la legislación.

Los Usuarios no podrán ceder total o parcialmente, ni onerosa ni gratuitamente, los derechos u obligaciones adquiridos en las presentes Condiciones de Uso, salvo que así se establezca en las mismas y/o en LA PLATAFORMA o cuando lo autorizase PEARSON. Si se incumple esta prohibición, PEARSON podrá ejercer su derecho a ejercitar las acciones judiciales y legalmente establecidas, que en su caso procedan, por los daños y perjuicios que pudieran crearse por esa causa.

1. JURISDICCIÓN

Estas Condiciones de Uso, las Políticas de Privacidad y Cookies y el Aviso Legal de LA PLATAFORMA, así como cualquier relación entre los Usuarios y PEARSON, se regirán por la legislación española. En caso de conflicto en la aplicación o interpretación de dichos documentos, será de aplicación la legislación española y las partes acuerdan expresamente someterse a los Juzgados y Tribunales de Madrid capital.

No obstante, en caso de que el Usuario quiera presentar una reclamación o entienda que no se ha gestionado su reclamación de forma satisfactoria, deberá ponerse en contacto con PEARSON a las direcciones facilitadas para ello para resolverla internamente.

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Última actualización: junio de 2023.